Community Manager
Ook bekend als: online community manager, forum manager, community-lead
Een Community Manager bouwt en onderhoudt een online community van klanten of fans rond een merk, product of platform.
In het kort
Een Community Manager modereert een Discord, Slack-groep of forum, organiseert events (online of fysiek), beantwoordt vragen en haalt feedback op voor product en marketing. Werkt met klantenservice aan escalaties, met product aan feature requests die de community noemt, en met social aan zichtbaarheid. Verschilt van een Social Media Manager doordat de focus ligt op een afgesloten groep gebruikers met onderlinge interactie, niet op publiek bereik. Een misvatting: dat het puur sociaal werk is. In praktijk is een groot deel data: wie zijn de actiefste leden, welke topics scoren, wat moet er verwijderd.
Past community manager bij jou
Dit beroep is vooral geschikt als je mensgericht en helpend bent, met daarnaast een kant die ondernemend en sturend is.
Wil je weten of dit beroep echt bij jou past?
Doe de gratis test en krijg jouw persoonlijke matchscore voor dit en 14 andere beroepen.
Start de gratis testHoe word je community manager
Het reguliere pad is een hbo opleiding, maar afhankelijk van je achtergrond zijn er ook zij-instroom routes. Lees onze complete gids over zij-instroom voor de vier hoofdroutes.
Andere beroepen in Marketing en commercie
Soms past een buurberoep in dezelfde sector beter dan het beroep waar je eerst op zocht.
Beroepen die bij hetzelfde profiel passen
Deze beroepen vragen een vergelijkbaar persoonlijkheidsprofiel als community manager, maar horen bij een andere sector. Handig als het type werk je trekt, maar de omgeving niet.
Veelgestelde vragen over community manager
Wat verdient een community manager?
Het salaris van een community manager ligt doorgaans tussen € 2.500 en € 4.700 bruto per maand. Wat je precies verdient hangt af van je ervaring, de regio en de werkgever of cao.
Welke opleiding heb je nodig om community manager te worden?
Voor community manager is een hbo-opleiding de gebruikelijke basis. Heb je al werkervaring, kijk dan ook naar deeltijd-hbo, een associate degree of zij-instroomroutes.
Past het beroep community manager bij mij?
Dit beroep past vooral bij mensen die mensgericht en helpend zijn, met daarnaast een kant die ondernemend en sturend is. Of het echt bij je past hangt daarnaast af van je vaardigheden, ervaring en wat je in een werkomgeving zoekt; een beroepstest op basis van het RIASEC-model kan dat beeld aanscherpen.
Hoe zijn de baankansen voor een community manager?
De arbeidsmarkt voor dit beroep is in balans: vraag en aanbod houden elkaar redelijk in evenwicht. De verwachting is dat de vraag naar dit beroep de komende jaren groeit.
Werk jij als community manager?
Deel anoniem hoe je in dit vak terechtkwam en hoe je het ervaart. Met geanonimiseerde versies helpen we anderen die deze richting overwegen. Als bedankje: gratis premium rapport.