Medewerker klantencontactcentrum
Ook bekend als: callcentermedewerker, callcentermedewerkster, medewerker klantencontactcenter, medewerkster klantcontactcenter, medewerkster klantencontactcenter, medewerker klantcontactcenter
Medewerkers klantencontactcentrum verstrekken informatie aan klanten via de telefoon en andere media, zoals e-mail.
In het kort
Medewerkers klantencontactcentrum verstrekken informatie aan klanten via de telefoon en andere media, zoals e-mail. Zij beantwoorden vragen over de diensten, producten en het beleid van een onderneming of organisatie.
Past medewerker klantencontactcentrum bij jou
Dit beroep is vooral geschikt als je mensgericht en helpend bent, gecombineerd met een gestructureerd en organiserend kant.
Wil je weten of dit beroep echt bij jou past?
Doe de gratis test en krijg jouw persoonlijke matchscore voor dit en 14 andere beroepen.
Start de gratis testHoe word je medewerker klantencontactcentrum
Het reguliere pad is een mbo opleiding, maar afhankelijk van je achtergrond zijn er ook zij-instroom routes. Lees onze complete gids over zij-instroom voor de vier hoofdroutes.
Andere beroepen in Administratie
Bekijk vergelijkbare beroepen om je horizon te verbreden of alternatieve routes te ontdekken.
Werk jij als medewerker klantencontactcentrum?
Deel anoniem hoe je in dit vak terechtkwam en hoe je het ervaart. Met geanonimiseerde versies helpen we anderen die deze richting overwegen. Als bedankje: gratis premium rapport.