Vertegenwoordiger klantenservice
Ook bekend als: klantenservicemedewerker, medewerker klantenservice, vertegenwoordiger naverkoopdienst, vertegenwoordigster naverkoopdienst, vertegenwoordigster klantenservice, klantenservicemedewerkster, medewerkster klantenservice
De vertegenwoordigers klantenservice behandelen klachten en zijn verantwoordelijk voor het behoud van de algemene goodwill tussen een organisatie en zijn klanten.
In het kort
De vertegenwoordigers klantenservice behandelen klachten en zijn verantwoordelijk voor het behoud van de algemene goodwill tussen een organisatie en zijn klanten. Zij beheren gegevens over de tevredenheid van de klanten en brengen daarover verslag uit.
Past vertegenwoordiger klantenservice bij jou
Dit beroep is vooral geschikt als je mensgericht en helpend bent, gecombineerd met een gestructureerd en organiserend kant.
Wil je weten of dit beroep echt bij jou past?
Doe de gratis test en krijg jouw persoonlijke matchscore voor dit en 14 andere beroepen.
Start de gratis testHoe word je vertegenwoordiger klantenservice
Het reguliere pad is een mbo opleiding, maar afhankelijk van je achtergrond zijn er ook zij-instroom routes. Lees onze complete gids over zij-instroom voor de vier hoofdroutes.
Andere beroepen in Administratie
Bekijk vergelijkbare beroepen om je horizon te verbreden of alternatieve routes te ontdekken.
Werk jij als vertegenwoordiger klantenservice?
Deel anoniem hoe je in dit vak terechtkwam en hoe je het ervaart. Met geanonimiseerde versies helpen we anderen die deze richting overwegen. Als bedankje: gratis premium rapport.